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Consejos de imagen pública que hacen crecer a las empresas

Toda PYME que desee crecer y desarrollar una reputación positiva, debe saber que tiene un activo intangible muy importante que será determinante para su éxito o no éxito en el mercado: su Imagen Pública.

Esa percepción que los demás tienen de usted o de su empresa, que puede ser positiva o negativa, se está reforzando constantemente en el tiempo por los mensajes que están comunicando sus servicios y/o productos, así como por las palabras y promesas de usted y sus colaboradores que los comprometen con su mercado. ¿Qué tan confiables, seguras y coherentes son sus acciones de Imagen Pública? ¿Le están atrayendo más retos y oportunidades?

De manera errónea, se concibe a la Imagen Pública como el disfraz o máscara que usan los empresarios y/o las empresas para fingir algo que en realidad no son. Escuchar a micro, pequeños y medianos empresarios que, aún, siguen considerando a esta especialidad poco importante para el éxito de sus negocios, y en la cual no deben invertir su dinero, resulta una postura que les impide conocer cuál es el nivel de salud de su empresa.

Por ejemplo, esta situación la podemos comparar a la de una persona que “cree” gozar de muy buena salud y no consulta al médico con regularidad, pero cuando empieza a tener algunos trastornos de salud, entonces, como no le queda otra opción, invierte gran parte de su dinero en visitar doctores y comprar medicinas.

¡Actúe ahora en beneficio de su empresa!

¿Cómo beneficia, entonces, a una PYME que se preocupa por su Imagen Pública de otra que no lo hace? 1) Le ayuda a comunicar efectivamente sus valores corporativos que le dan la preferencia de su mercado y la distingue enormemente de su competencia; 2) A través de sus acciones inspira confianza y credibilidad a otros, las cuales le ayudan a atraer más clientes y obtener más ingresos; 3) Capitaliza mejor las oportunidades, anticipándose a las necesidades de su mercado. 4) Su empresa desarrolla una buena salud, la cual le hace crecer con confianza.

Ejemplos y casos de empresas que han sido beneficiadas gracias a su Imagen Pública, y que hoy en día son líderes en el mercado, independientemente de su tamaño, hay varios; incluso, actualmente, son imitadas por otras empresas que pueden ser exitosas pero no quieren serlo.

Si usted quiere ser parte del selecto grupo de empresas exitosas, necesita conocer los secretos de Imagen Pública que harán crecer a su empresa, y que le ayudarán a tener una imagen positiva:

1) Practique periódicamente Auditorías de Imagen, que es una investigación profunda de la percepción y los mensajes que conforman su Imagen Pública;

2) Capacítese con cursos de protocolo y comportamiento profesional; vestimenta ejecutiva; lenguaje no verbal; oratoria, y ortografía y redacción, entre otros; los cuales afianzarán y harán más sólidas las relaciones con sus clientes.

3) Invierta periódicamente en su Imagen Pública: los pequeños cambios que haga hoy, le traerán grandes beneficios en el futuro.

Sus costos son accesibles y su inversión le permitirá crecer y desarrollar un activo intangible muy importante, ya que la Imagen Pública de su empresa le generará extraordinarios dividendos que cada día harán más valiosa su reputación corporativa.