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Nuestra carta de deseos para el 2010

El 2009 está a punto de acabar. Cada uno de nosotros bien sabemos qué fue lo que hicimos bien y qué fue lo que dejamos de hacer a nivel imagen pública.

Este tiempo es el pretexto perfecto para revisar nuestra lista de propósitos del año pasado, y si es posible las anteriores, para ver qué compromisos cumplimos y cuáles olvidamos.

Personalmente, he escuchado comentarios y reacciones de todo tipo sobre el 2010. Gente que espera un año de forma pesimista y personas que lo ven con un ánimo más optimista. Válidas y respetuosas las dos formas pero sea como se le quiera ver, a final de cuentas, son nuestras experiencias e imagen interna la que hace que proyectemos lo que somos o lo que creemos de nosotros de manera positiva o negativa.

Nuestra empresa espera con emoción y alegría el 2010. Sabemos que seguirá siendo una etapa de aprendizajes y desafíos, y eso nos gusta, pero también un año trascendental para muchos de nuestros proyectos.

De entrada, esperamos que el próximo año sea un periodo todavía mucho mejor para la imagen física de nuestros clientes. Que cada vez más mexicanos cuiden los mensajes que comunica su vestimenta y lenguaje corporal, sin “clavarse” tanto en aspectos superficiales. Para ellos pedimos alegría y optimismo.

Deseamos más y mejor calidad en la imagen profesional de nuestros clientes para que mejoren sus relaciones humanas, ya sea si son jefes y/o subordinados, clientes y/o proveedores. Más formalidad y compromiso para entregar en la fecha acordada lo que prometen; no abusar tanto del tiempo de sus juntas de trabajo; cuidar lo que hablan por teléfono celular o fijo, así como lo escriben en su correo electrónico, facebook o twitter. Para ellos pedimos paz y tranquilidad.

Queremos que sea un 2010 lleno de mensajes acertados a través del lenguaje corporal de nuestros clientes, y que haya menos contradicción con lo que dicen sus palabras; así como controlar más sus gestos y ademanes que muchas veces traicionan sus sentimientos y emociones. Para ellos pedimos precisión y paciencia.

Esperamos que el próximo año sea, también para nuestros clientes, el de la imagen ambiental. El momento ideal para que sus espacios de trabajo u oficinas, hagan sentir bienvenido a sus clientes, ya sea el aroma, la música, los colores, la ambientación, iluminación, etc. No les pedimos mucho, sólo pequeñas modificaciones que signifiquen grande cambios. Para ellos pedimos esperanza y aceptación.

Creemos que también va a ser un gran año para la imagen audiovisual. Menos faltas de respeto a su identidad y a la suplantación de identidades que no les corresponden, así como evitar “fusilarse” campañas exitosas de otras partes del mundo. Deseamos más calidad en sus contenidos y, desde luego, mayor cantidad de ingresos por campañas que acaban cautivando y asegurando la fidelidad de sus clientes. Para ellos pedimos compromiso y creatividad.

Y, por último, que el 2010 sea exitoso para la imagen visual. Creación de logotipos que, sin tanto rebuscamiento, comuniquen la identidad y calidad de la empresa. Menos abusos a su identidad gráfica y más fidelidad y apego a su Manual de identidad gráfica o de Imagen corporativa. Para ellos pedimos coherencia y respeto.

Roguemos porque Papá Noel y los Reyes Magos vengan cargados con eso y con mucho más. México necesita una mejor imagen pública a través de sus empresas e individuos.

Sinceramente lo merecemos.

¡Felices fiestas para todos!