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¿Qué regalos dar a nuestros clientes esta Navidad?

¿Alguna vez tus clientes te han "exigido" que les des regalos esta Navidad? ¿Te has sentido presionado a regalarles algo y no sabes qué? O ¿No sabes qué regalarles?

La Navidad es una época que a muchos nos gusta. Es la oportunidad exacta para hacer un balance entre lo positivo y negativo que nos dejó el año, y de afinar nuestras capacidades y habilidades para recibir con nuevos bríos el año que viene.

Pero también lo Navidad se distingue por ser una época de dar y recibir. Muchas veces la ansiedad y presión por comprar invade la vida de las personas y esos sentimientos sobrepasan nuestra razón, haciendo que los regalos se conviertan en un “debo dar” en lugar de “quiero dar”.

La imagen profesional de quien da o recibe regalos importa muchísimo, ya que de estos actos se desprenden una serie de mensajes que se relacionan con el tipo y calidad del regalo.

Es mal visto “exigir” regalos a nuestros proveedores o clientes, así como también no es de buen gusto dar para, nada más, salir del paso, y a veces por ser prácticos y por ahorrar tiempo, artículos promocionales de nuestra empresa que no pasan de lo común y corriente, o botellas de licor cuando los clientes no tienen esos hábitos.

Dar uno o más regalos a los clientes no es un compromiso. Es un detalle que debe ser agradable y sorprender positivamente. Es necesario identificar bien qué regalos se les pueden regalar a los clientes para no caer en lo tradicional, como pueden ser botellas de licor, que quizá nunca consuman; cd´s con música que no sea de su agrado, etc.

Es conveniente conocer los gustos y el nivel de vida del cliente para definir y pensar racionalmente en un regalo que sea de su total agrado, tratando, en todo momento, que el obsequio sea algo que se da de manera natural, que hace sentir valioso e importante al cliente y que ayuda, definitivamente, a que la amistad continúe.

Entonces, ¿Qué regalar? Hay dos aspectos que es importante que cuides: el precio y la elección el regalo. Cuidar que no sean obsequios de baja calidad o demasiado ostentosos, y usar el sentido común y buen gusto para comprar, teniendo en mente una o varias posibilidades.

Por lo tanto, te comparto una serie de recomendaciones para que tengas más claro qué debes regalar:

1. Si regalas a un hombre que conoces bien, una buena recomendación es un encendedor de bolsillo o algún artículo para oficina o para el automóvil.

2. Si es para un hombre que conoces poco una buena recomendación son libros de arte –usando buen criterio- o alguna figura de porcelana.

3. Si tu regalo es para una mujer que conoces bien puede ser alguna suscripción para alguna revista, libro o velas decorativas.

4. Si es para una mujer que conoces poco una buena idea es un arreglo floral. Evitar dar objetos demasiado personales.

¡Buena suerte!